שאלות נפוצות

המסך החכם ומכשיר השדרוג מתחברים לרוב הרכבים בשוק דרך שקע המצית או חיבור USB, ואינם דורשים התאמה לדגם מסוים. אם אתם לא בטוחים לגבי הרכב שלכם — כתבו לנו את היצרן, הדגם ושנת הייצור ונבדוק עבורכם לפני ההזמנה.

לא. המוצרים מיועדים להתקנה עצמית: מוציאים מהקופסה, מחברים, והמערכת עולה. אין צורך בפירוק לוח מחוונים ואין כבלים שדורשים העברה בתוך הרכב.

המשלוח הוא לכל הארץ, ללא עלות. פירוט זמני האספקה נמצא בעמוד מדיניות המשלוחים.

כן. יש לכם 14 ימי ניסיון, ומעבר לכך עומדת לכם זכות הביטול על פי חוק. התנאים המלאים מפורטים במדיניות ההחזרים.

כן, אחריות מלאה על כל המוצרים. האחריות מכסה תקלות שנובעות מייצור ואינה חלה על נזק שנגרם משימוש לא נכון, מנפילה, ממים או מפתיחה של המוצר.

כן, המסך החכם תומך בשניהם בחיבור אלחוטי. מכשיר השדרוג מאפשר להוסיף CarPlay אלחוטי גם למסך שכבר קיים ברכב.

מוקד שירות הלקוחות זמין בימים א׳–ה׳ בין השעות 10:00 ל־16:00, בדוא״ל Plugpoint16@gmail.com.